Spedizioni
La nostra missione è di rendere la consegna dei nostri prodotti di gres porcellanato un processo efficiente e sicuro, coprendo tutto il territorio italiano ed europeo. Ecco una guida dettagliata alle nostre modalità di spedizione:
1) Corriere Espresso: Ideale per campionature, questa opzione offre consegne rapide e sicure a un prezzo fisso, raggiungendo la maggior parte delle destinazioni in 48/72 ore, escluse zone remote e isole. Questa è la scelta ottimale per velocità e affidabilità.
2) Spedizione Merce: Per ordini più grandi, organizzeremo la tua merce su bancali sicuri, inclusa l’opzione di scarico con sponda idraulica. Inoltre, ogni spedizione è assicurata in base al peso del materiale, con costi proporzionali al peso e al volume.
Un eccezione sulle grandi casse di prodotti 100×300 e 160×324, che non potranno essere scaricate con sponda idraulica ma sarà necessario essere organizzati con carrello elevatore o gru. Contattaci per maggiori informazioni o trovare una soluzione alternativa.
Il costo di trasporto potrà essere calcolato nel Calcolatore all’interno di ogni prodotti, se non disponibile perché molto materiale, Compila il form “Richiedi Preventivo”
3) Ritiro in Sede: Puoi scegliere di ritirare personalmente il tuo ordine da una delle nostre sedi senza costi aggiuntivi, garantendoti flessibilità e controllo diretto sulla merce. Il magazzino Principale di trova a Sant’Angelo in Vado (PU), mentre nelle altre sedi non abbiamo un magazzino ma solo un punto esposizione, per cui è possibile solo ritirare piccoli quantitativi di materiale su prenotazione.
5) Giacenza: La giacenza presso il nostro magazzino è gratuita fino a 30gg dalla conferma dell’ordine, oltre i 30gg ci sarà un addebito di € 2,00 al giorno a pallet.
Imballaggio dei Prodotti
Ogni articolo viene imballato con cura nei nostri magazzini, avvalendoci di materiali protettivi di alta qualità e tecniche di imballaggio avanzate. Prestiamo particolare attenzione ai dettagli per assicurare che ogni piastrella sia protetta da eventuali urti o movimenti che potrebbero verificarsi durante il trasporto. La sicurezza dei tuoi acquisti è una nostra priorità assoluta, e ci impegniamo a garantire che ogni prodotto arrivi a destinazione nelle condizioni ottimali, così come lo hai scelto e acquistato.
Tempistiche e Avviso di Consegna
Tempistiche di consegna: dal momento della conferma d’ordine, sono necessari due giorni lavorativi per la preparazione della merce che verrà poi consegnata in 3-4 giorni lavorativi (in base alla destinazione).
Per la consegna nelle isole le tempistiche potrebbero variare. Per maggiori informazioni contatta il nostro servizio clienti: 072288151 – 072288624 – info@italgresoutlet.it
Avviso di consegna: al momento dell’evasione dell’ordine riceverete dal nostro magazzino una email di conferma contenente il documento di trasporto e le informazioni relative al Vettore. Quest’ultimo, vi contatterà per accordarsi con voi sulla data e l’ora di consegna.
NB: E’ bene accertarsi che il veicolo possa accedere al luogo di consegna.
Scarico
La consegna verrà effettuata con veicoli di sponda idraulica ed include lo scarico a piano terra in luoghi dove è possibile l’accesso per il veicolo.
Per i pallet di prodotti in formato 100×300 cm è necessario dotarsi di un carrello elevatore per lo scarico.
Controllare la merce allo scarico
E’ molto importante controllare il materiale al momento del suo arrivo. Quando il pallet viene scaricato a bordo strada tramite sponda idraulica, il ricevente è tenuto a controllarne l’integrità confrontandolo con le foto da noi inviate in precedenza insieme al documento di trasporto.
Qualora presentasse anomalie, siete tenuti a comunicarcelo immediatamente tramite Email, documentando il più possibile il caso con fotografie. Qualora non fosse possibile, vi preghiamo di contattarci telefonicamente. info@italgresoutlet.it – 072288151.
Se invece il pacco risulta integro, si può procedere allo scarico, riportando sempre e comunque nel documento di trasporto la dicitura “Si accetta con riserva di controllo”.
Per ulteriori dettagli o per discutere le tue specifiche esigenze di spedizione, non esitare a contattarci. Il nostro obiettivo è offrirti una soluzione di spedizione che si adatta perfettamente alle tue necessità, garantendo che i tuoi acquisti arrivino con la massima efficienza e sicurezza.