Przesyłki

Dostarczamy nasze produkty na terenie całej Włoch i Europy

TRYB WYSYŁKI

1) Kurier ekspresowy:

Zazwyczaj używany do wysyłki próbek, zapewnia stałą cenę dostawy na terenie całego kraju.

Towar zazwyczaj dostarczany jest w ciągu 48/72 godzin.
Z wyjątkiem regionów takich jak Kalabria, wyspy i obszary trudno dostępne.
Wyłączając soboty, niedziele i święta.

Metoda ta jest preferowana do wysyłki próbek, ponieważ jest najszybsza i najbezpieczniejsza jednocześnie.

2) Wysyłka towarów:

Ten rodzaj wysyłki obejmuje organizację płytek na odpowiednich paletach i zakłada rozładunek towaru z użyciem podnośnika hydraulicznego.
Dodatkowo obejmuje ubezpieczenie na podstawie wagi materiału.

Koszt wysyłki jest obliczany proporcjonalnie do wagi i objętości towaru, zaczynając od minimalnej ceny około 1,20 €/m². Ta wartość może się zmieniać w zależności od ilości zakupionego materiału i obszaru docelowego.

3) Odbiór osobisty:

Materiał może być odebrany przez klienta lub przez upoważnionego przedstawiciela w jednym z naszych oddziałów, bez dodatkowych kosztów.

4) Rezerwacja i odbiór:

Klient może zarezerwować materiał, kontaktując się z naszym działem obsługi klienta i poprosić o oględziny, a następnie odbiór w jednym z naszych magazynów w Tivoli (RM), Sant’Angelo in Vado (PU) lub Liscate (MI).

5) Składowanie

Skladownie w naszym magazynie jest bezpłatne do 30 dni od potwierdzenia zamówienia, po upływie 30 dni naliczana jest opłata w wysokości 2,00 € za dzień na paletę.

OPAKOWANIE PRODUKTÓW

Materiał jest starannie pakowany w odpowiednie warstwy ochronne w naszych punktach sprzedaży we Włoszech.

CZAS DOSTAWY / POWIADOMIENIE O DOSTAWIE

Czas dostawy: od momentu potwierdzenia zamówienia potrzeba dwa dni robocze na przygotowanie towaru, który zostanie dostarczony w ciągu 3-4 dni roboczych (w zależności od miejsca docelowego).
Czas dostawy na wyspy może się różnić. Aby uzyskać więcej informacji, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta: 072288151 – 072288624 – info@italgresoutlet.it

Powiadomienie o dostawie: po zrealizowaniu zamówienia otrzymasz e-mail potwierdzający od naszego magazynu, zawierający dokument przewozowy oraz informacje dotyczące przewoźnika. Przewoźnik skontaktuje się z Tobą w celu ustalenia daty i godziny dostawy.
Uwaga: Upewnij się, że pojazd dostawczy ma dostęp do miejsca dostawy.

ROZŁADUNEK

Dostawa będzie realizowana za pomocą pojazdów z podnośnikiem hydraulicznym i obejmuje rozładunek na parterze w miejscach, gdzie jest to możliwe dla pojazdu.
Do rozładunku palet z produktami o formacie 100×300 cm konieczne jest użycie wózka widłowego.

Sprawdzenie towaru podczas rozładunku

Bardzo ważne jest sprawdzenie materiału w momencie jego dostawy. Po rozładunku palety za pomocą podnośnika hydraulicznego na poboczu drogi, odbiorca jest zobowiązany sprawdzić integralność towaru, porównując go z przesłanymi wcześniej zdjęciami wraz z dokumentem przewozowym.
Jeśli występują jakiekolwiek nieprawidłowości, należy niezwłocznie nas o tym poinformować za pomocą e-maila, dokumentując jak najwięcej przypadku za pomocą zdjęć. Jeśli to niemożliwe, prosimy o kontakt telefoniczny. info@italgresoutlet.it – 072288151.

Jeśli paczka jest nietknięta, można przystąpić do rozładunku, zawsze i bez względu na wszystko w dokumencie przewozowym należy wpisać „Akceptuję z zastrzeżeniem kontroli”.